Como cadastrar e gerenciar todos os produtos?

O módulo Todos os produtos é a base do catálogo da loja. Por meio dele, você cria e atualiza produtos, controla preço, estoque, categorias, mídias e variações, e define em quais políticas comerciais o item aparece.

Como acessar todos os produtos?

No painel administrativo, acesse:

Produtos > Todos os produtos

Ao acessar o módulo, será apresentada a página Todos os produtos.

Caso o menu não esteja disponível para o seu usuário, entre em contato com o administrador da conta para verificar as permissões de acesso.

Conhecendo a listagem de produtos

Na listagem, você pode visualizar:

  • SKU;
  • Produto: imagem, nome, atalho para a loja e quantidade de variações;
  • Preço;
  • Vendas;
  • Estoque;
  • Status: Ativo ou Inativo, com alteração pela linha;
  • Ações: detalhes e exclusão.

Há seleção em massa. Clique na quantidade de variações abaixo do nome para abrir a sobreposição Variações.

Pesquisando e filtrando produtos

A busca permite localizar um produto por:

  • Nome do produto;
  • Sku do produto;
  • Descrição de busca;
  • Url do produto;
  • EAN do produto.

Também é possível utilizar Filtros para refinar por:

  • Preço;
  • Atributo;
  • Status;
  • Preço de comparação;
  • Categoria;
  • Preço vs Preço de comparação;
  • Selos;
  • Estoque;
  • Marca;
  • Código EAN;
  • Políticas Comerciais.

Após aplicar filtros, use Salvar como nova visualização.

Ações em massa

Selecione dois ou mais produtos. As ações diretas são Ativar, Inativar e Excluir.

Nas opções avançadas, você pode alterar em lote política comercial, categoria, categoria do Google, atributos do Google, preço, estoque, configurações de estoque, marca, selos, dimensões e classificação indicativa.

A exclusão em massa pede confirmação e não pode ser desfeita.

Como cadastrar um novo produto?

Na listagem, clique em Novo produto.

Informe:

  • SKU (obrigatório);
  • Nome (obrigatório);
  • Tipo de produto: Físico ou Digital ou serviço. Físico envolve logística no checkout; digital ou serviço, não. O padrão é Físico;
  • Marca (obrigatório);
  • Preço (obrigatório): deve ser diferente de zero e não negativo;
  • Ativo: o cadastro inicia como Inativo;
  • Políticas comerciais (obrigatório): selecione ao menos uma. Por padrão, todas vêm marcadas.

Clique em salvar. O painel abre o detalhe do produto para as demais configurações.

Como excluir um produto?

Na listagem, use o ícone de exclusão da linha. No detalhe, use Excluir produto.

Confirme digitando EXCLUIR. A exclusão é permanente. O produto pode permanecer apenas como registro em pedidos aos quais já estava vinculado.

Como acessar os detalhes de um produto?

Clique no produto ou no ícone de detalhes.

No topo são apresentados o nome, o SKU, a data de criação, a quantidade de variações e o indicador de vendas. Também estão disponíveis Excluir produto e Sincronizar com ERP.

A barra de navegação leva às seções da página e indica itens obrigatórios ainda não configurados.

Geral

Dados de identificação do produto, como nome, SKU, tipo (Físico ou Digital ou serviço) e demais informações de cadastro.

O produto precisa estar ativo para ficar visível na loja. A alteração de status vale na hora.

Dados fiscais e regulatórios

Códigos e restrições usados em fiscal e marketplaces, como EAN/GTIN, NCM, MPN e classificação indicativa.

Se a idade informada for maior que 30 anos, a plataforma exibe um aviso para revisão. Deixe em branco ou zerado para não aplicar restrição etária.

Preço

Nesta seção você consulta e edita:

  • se o preço será exibido na loja;
  • preço de venda;
  • preço de comparação (preço riscado);
  • preço de custo;
  • margem de lucro, recalculada ao alterar custo ou venda.

Se Exibir preço na loja? estiver inativo, a loja mostra o item como preço sob consulta. A vitrine usa o preço principal do produto; preços de variação aparecem no detalhe da variação.

Política comercial e canais de venda

Quando há mais de uma política comercial, esta seção define em quais estratégias e canais o produto aparece.

Para o item ser exibido na loja, ele precisa estar ativo, com preço válido e associado a uma política comercial com URI ativa.

Logística

Reúne estoque, reservas por armazém, regras de disponibilidade e dimensões.

O estoque mostrado é consolidado. Com variações, a edição de quantidades é feita na seção Variações. A disponibilidade para venda depende de estoque mínimo, venda sem estoque e pré-venda, quando configurados.

Categorias

Lista as categorias vinculadas. Uma delas pode ser marcada como principal. O produto pode estar em mais de uma categoria.

Mídias

Imagens, vídeos e arquivos do produto. A imagem principal fica identificada. Mídias específicas de variação são gerenciadas em Variações.

Descrição

Textos do produto na loja e em canais externos, incluindo descrição curta, descrição para marketplace e descrições personalizadas já configuradas na conta.

Especificações do produto

Atributos técnicos usados para descrever o item e, quando aplicável, montar variações.

Marketing

SEO do produto (indexação, título, descrição e imagem destacada), categoria e atributos do Google Shopping e Enriquecimento para IA generativa (GEO).

Variações

Versões do produto geradas pela combinação de atributos (cor, tamanho etc.).

O cadastro aberto no detalhe é sempre o produto principal. Com variações, a venda ocorre pela variação selecionada, não pelo pai. É necessário haver ao menos uma variação ativa e válida para o item ser comercializado.

Incluir um novo valor em um grupo já existente (por exemplo, mais uma cor) adiciona combinações. Trocar a família de atributos apaga as variações atuais e gera de novo — vínculos com ERP e marketplaces precisam ser refeitos.

Marcadores

Três blocos:

  • Indexação na busca interna: termos que ajudam a achar o produto na busca da loja, sem aparecer para o cliente;
  • Marca;
  • Selos: destaques visuais aplicados ao produto.

Compre junto

Sugestões de produtos para venda conjunta, quando a loja utiliza esse recurso.

Histórico de alterações

Registro das mudanças no produto e nas variações, com data, usuário, campo e valores anterior e novo. É possível pesquisar e paginar o histórico.

Importante

  • Produto novo nasce inativo. Ative no cadastro ou depois, quando o restante estiver configurado.
  • Para vender, o produto precisa estar ativo, com preço válido, política comercial com URI e, se houver variações, ao menos uma variação válida.
  • A exclusão é permanente e exige digitar EXCLUIR.
  • Estoque e preço de variação se editam na seção Variações, não só no consolidado de Logística.

Perguntas frequentes

Onde encontro todos os produtos?

No painel, acesse Produtos > Todos os produtos.

Quem pode criar ou alterar um produto?

Quem tiver permissão de visualização/edição de Produtos na função do usuário. Se o menu não aparecer, peça ao administrador da conta para revisar as permissões.

Por que o produto não aparece na loja?

Confira se está Ativo, se o preço é válido, se está em uma política comercial com URI ativa e, com variações, se existe ao menos uma variação ativa e disponível.

Qual a diferença entre produto Físico e Digital ou serviço?

Físico envolve logística no checkout. Digital ou serviço não envolve logística.

Preciso preencher URI, EAN e estoque no cadastro inicial?

Não. O modal Novo produto pede SKU, nome, tipo, marca, preço, status e políticas. URI, dados fiscais, estoque e mídias ficam no detalhe.

Posso gerenciar variações pela listagem?

Sim. Clique na quantidade de variações abaixo do nome do produto para abrir a sobreposição Variações.

A exclusão vai para a lixeira?

Não. Após confirmar com EXCLUIR, a exclusão é permanente.

Posso duplicar um produto?

Esta ação não está disponível no módulo.

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