Como configurar o Compre Junto?

O Compre Junto permite criar combinações entre produtos complementares para incentivar compras adicionais na loja.

Cada combinação é formada por um produto principal e um produto sugerido. Também é possível adicionar uma regra de preço para oferecer desconto quando os produtos forem comprados juntos.

Neste conteúdo, você aprenderá como criar e gerenciar combinações de Compre Junto.


Acessando o Compre Junto

Para acessar o recurso, no menu lateral da plataforma, vá em:

Precificação e Promocionais > Compre Junto

A página Todos os compre junto apresenta os produtos principais que já possuem combinações cadastradas.

Na listagem, é possível:

  • criar um novo Compre Junto;
  • pesquisar por produto;
  • aplicar filtros;
  • criar visualizações personalizadas;
  • acessar as combinações cadastradas;
  • ativar ou inativar combinações;
  • excluir um Compre Junto;
  • iniciar uma nova combinação pelo produto principal.

Conhecendo a listagem

A listagem é organizada pelo produto principal. Ao expandir um registro, são apresentados os produtos sugeridos associados a ele.

Um mesmo produto principal pode possuir diferentes combinações de Compre Junto.

Na linha do produto principal, são apresentadas informações como:

  • SKU;
  • Produto principal;
  • Ações.

Ao expandir o produto, são apresentadas as informações de cada combinação:

  • SKU;
  • Produto sugerido;
  • Regra de preço;
  • Status;
  • Ações.

Na coluna Regra de preço, é possível identificar o desconto configurado para a combinação. Quando não houver uma regra cadastrada, será apresentada a informação Ausente.


Pesquisando um Compre Junto

Utilize a barra de pesquisa para localizar uma combinação pelo SKU ou nome do produto, seja ele o produto principal ou sugerido.

Para refinar os resultados, utilize Filtros.

Entre os filtros disponíveis estão:

  • Status: Ativo ou Inativo;
  • Período: considerando a data de criação;
  • Regra de preço: permite identificar registros com ou sem regra configurada.

Também é possível salvar configurações de filtros utilizando as Visualizações Personalizadas.


Criando um novo Compre Junto

Para iniciar uma configuração, clique em Novo Compre Junto.

O cadastro é realizado em etapas:

  1. Produto principal: escolha o produto que fará parte da combinação;
  2. Produto sugerido: selecione o produto complementar;
  3. Regra de preço: opcionalmente, configure um desconto para a compra combinada;
  4. Revisar: confira as informações antes de concluir.

Importante: cada Compre Junto é formado por um produto principal e um produto sugerido. Para associar outros produtos ao mesmo principal, crie novas combinações.

Também é possível iniciar a criação pelo ícone + disponível na linha de um produto principal.

Dependendo do produto selecionado, também é possível criar a combinação utilizando uma variação específica.


Criando um Compre Junto pelo produto

O cadastro também pode ser iniciado diretamente pelo detalhe de um produto.

Para isso, acesse o produto desejado e localize a seção Compre junto. Em seguida, clique em Adicionar Compre Junto.

Quando o produto possuir variações, também será possível gerenciar o Compre junto das variações.


Acessando os detalhes do Compre Junto

Para consultar uma combinação cadastrada, expanda o produto principal na listagem e utilize a ação de visualização do respectivo produto sugerido.

Na página de detalhes, você encontra:

  • os produtos que fazem parte da combinação;
  • o Status do Compre Junto;
  • a configuração da Regra de preço;
  • as políticas comerciais relacionadas à regra.

Também estão disponíveis atalhos para as seções Produtos e Regra de preço.

No menu Ações, é possível excluir o Compre Junto.


Gerenciando os produtos da combinação

Na seção Produtos, são apresentados:

  • Produto principal: não pode ser alterado depois que o Compre Junto é criado;
  • Produto sugerido: pode ser alterado posteriormente.

Para alterar o produto sugerido, utilize a ação disponível em sua linha para acessar Editar Compre Junto.

Nesta seção também é possível alterar o Status do Compre Junto.

Quando o Compre Junto estiver inativo, a combinação permanece cadastrada na plataforma, mas deixa de ser oferecida na loja.


Configurando uma regra de preço

A regra de preço é opcional. Portanto, é possível utilizar o Compre Junto apenas para relacionar os produtos, sem oferecer desconto.

Caso queira criar uma condição especial para a compra combinada, acesse a seção Regra de preço e utilize Adicionar regra de preço.

Na configuração, é possível definir:

  • tipo de desconto;
  • valor;
  • período de validade;
  • políticas comerciais;
  • prioridade;
  • em qual produto o desconto será aplicado.

O desconto pode ser aplicado:

  • ao produto principal;
  • ao produto sugerido;
  • aos dois produtos.

Importante: quando uma regra de preço estiver vinculada ao Compre Junto, ela também precisa estar ativa e dentro do período configurado para que a combinação seja oferecida na loja.


Como funciona o desconto?

Quando configurado, o desconto do Compre Junto é aplicado quando os dois produtos da combinação estão no carrinho.

Se um deles for removido, a condição deixa de ser atendida e o preço correspondente retorna ao valor original.

Quando mais de uma regra puder ser aplicada ao mesmo tempo, será considerada a regra com maior prioridade.

A prioridade está relacionada à aplicação do desconto e não deve ser considerada como uma definição da ordem em que as combinações serão apresentadas na loja.


Políticas comerciais

As políticas comerciais são configuradas na regra de preço, e não diretamente na combinação de Compre Junto.

Uma mesma regra pode ser vinculada a diferentes políticas comerciais, mantendo o mesmo desconto configurado.


Disponibilidade dos produtos

Para que a combinação seja oferecida na loja, os produtos envolvidos precisam estar disponíveis para compra.

Caso um dos itens fique indisponível, a combinação deixa de ser oferecida enquanto essa condição permanecer.


Perguntas frequentes

Posso adicionar mais de um produto sugerido ao mesmo produto principal?

Sim. Para cada produto sugerido, deve ser criada uma nova combinação de Compre Junto.

Posso alterar o produto principal depois de criar o Compre Junto?

Não. Depois da criação, o produto principal não pode ser alterado. O produto sugerido pode ser editado.

Posso utilizar uma variação de produto?

Sim. O Compre Junto também pode ser configurado considerando uma variação específica.

Posso criar o Compre Junto diretamente pelo cadastro do produto?

Sim. No detalhe do produto, acesse a seção Compre junto e utilize Adicionar Compre Junto.

É obrigatório configurar um desconto?

Não. A regra de preço é opcional.

Posso aplicar o desconto somente a um dos produtos?

Sim. É possível aplicar o desconto ao produto principal, ao produto sugerido ou aos dois.

Quando o desconto é aplicado?

O desconto é aplicado quando os dois produtos que fazem parte da combinação estão no carrinho.

O que acontece se eu remover um dos produtos do carrinho?

A condição do Compre Junto deixa de ser atendida e o preço correspondente retorna ao valor original.

O que acontece se eu inativar o Compre Junto?

A combinação permanece cadastrada na plataforma, mas deixa de ser oferecida na loja.

O que acontece se eu inativar a regra de preço?

Quando existe uma regra vinculada à combinação e ela está inativa ou fora do período configurado, o Compre Junto deixa de ser oferecido na loja.

Posso utilizar o mesmo Compre Junto em diferentes políticas comerciais?

A combinação é única. A regra de preço associada a ela pode ser vinculada a diferentes políticas comerciais, utilizando o mesmo desconto configurado.

Posso cadastrar a mesma combinação mais de uma vez?

Não. O mesmo par de produtos não gera diferentes registros. Caso a combinação já exista, o registro existente é atualizado.

O que acontece se um dos produtos estiver indisponível?

A combinação deixa de ser oferecida na loja enquanto um dos produtos não estiver disponível para compra.

Como funciona a prioridade quando existem várias regras de preço?

Quando mais de uma regra puder ser aplicada ao mesmo tempo, será considerada aquela com maior prioridade. Essa prioridade determina qual desconto será aplicado e não necessariamente a ordem de exibição das combinações.

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