{"id":6615,"date":"2026-09-17T14:03:30","date_gmt":"2026-09-17T17:03:30","guid":{"rendered":"https:\/\/helpcenter.uappi.store\/?p=6615"},"modified":"2026-09-17T14:06:17","modified_gmt":"2026-09-17T17:06:17","slug":"loja-de-aplicativos-como-encontrar-instalar-e-configurar-apps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpcenter.uappi.store\/en\/loja-de-aplicativos-como-encontrar-instalar-e-configurar-apps\/","title":{"rendered":"Loja de Aplicativos: como encontrar, instalar e configurar apps"},"content":{"rendered":"

A Loja de Aplicativos da Uappi<\/strong> re\u00fane solu\u00e7\u00f5es que complementam as funcionalidades da plataforma e ajudam a ampliar os recursos dispon\u00edveis para a opera\u00e7\u00e3o da loja.<\/p>\n\n\n\n

Por meio do m\u00f3dulo Apps<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel encontrar aplicativos, consultar suas principais informa\u00e7\u00f5es, instalar novas solu\u00e7\u00f5es e acessar suas configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Neste conte\u00fado, voc\u00ea vai entender como navegar pela Loja de Aplicativos e como funciona o processo de instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o de um app.<\/p>\n\n\n\n

Como acessar a Loja de Aplicativos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

No painel administrativo da Uappi, acesse o menu lateral e clique em:<\/p>\n\n\n\n

Apps<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Importante:<\/strong> para que o m\u00f3dulo Apps<\/strong> seja exibido, o usu\u00e1rio precisa possuir permiss\u00e3o para visualiz\u00e1-lo. Caso a op\u00e7\u00e3o n\u00e3o apare\u00e7a no menu, verifique as permiss\u00f5es associadas ao perfil do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Conhecendo a Loja de Aplicativos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ao acessar Apps<\/strong>, os aplicativos dispon\u00edveis s\u00e3o apresentados em formato de vitrine e organizados por categorias.<\/p>\n\n\n\n

Entre as categorias dispon\u00edveis est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Integra\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n
  • Seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n
  • Avalia\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n
  • Autentica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    A p\u00e1gina tamb\u00e9m pode apresentar o bloco Apps em Destaque<\/strong>, reunindo aplicativos destacados na plataforma.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Informa\u00e7\u00f5es apresentadas no card<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Cada aplicativo \u00e9 apresentado em um card com suas principais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    O card pode apresentar:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • nome do app;<\/li>\n\n\n\n
    • categoria;<\/li>\n\n\n\n
    • breve descri\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
    • nota de avalia\u00e7\u00e3o, quando houver;<\/li>\n\n\n\n
    • bot\u00e3o Instalar<\/strong> ou Configurar<\/strong>, de acordo com o status do aplicativo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Quando o aplicativo ainda n\u00e3o est\u00e1 instalado, ser\u00e1 exibida a op\u00e7\u00e3o Instalar<\/strong>. Caso j\u00e1 esteja instalado, a a\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel ser\u00e1 Configurar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Como encontrar um aplicativo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

      No topo da p\u00e1gina, utilize a busca para localizar um aplicativo ou uma categoria.<\/p>\n\n\n\n

      Na busca, selecione o tipo desejado:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Apps<\/strong>: para pesquisar por aplicativos;<\/li>\n\n\n\n
      • Categorias<\/strong>: para pesquisar pelas categorias dispon\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        O campo de pesquisa apresenta a indica\u00e7\u00e3o Busque por apps ou categorias<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        Al\u00e9m da busca, \u00e9 poss\u00edvel navegar pela pr\u00f3pria vitrine, rolando a p\u00e1gina e consultando os aplicativos dispon\u00edveis em cada categoria.<\/p>\n\n\n\n

        Importante:<\/strong> quando uma busca \u00e9 aplicada, o bloco Apps em Destaque<\/strong> deixa de ser apresentado, priorizando os resultados encontrados.<\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Consultando os detalhes de um aplicativo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Para acessar mais informa\u00e7\u00f5es, clique no card do aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

        A p\u00e1gina de detalhes re\u00fane informa\u00e7\u00f5es que ajudam a entender a finalidade e o funcionamento do app antes da instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

        No topo, um menu de atalho facilita a navega\u00e7\u00e3o entre as \u00e1reas dispon\u00edveis, como:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Informa\u00e7\u00f5es<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
        • Sobre o app<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
        • Avalia\u00e7\u00f5es<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
        • Apps Sugeridos<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          Informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

          Apresenta os principais dados do aplicativo, como:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • nome;<\/li>\n\n\n\n
          • descri\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
          • categoria;<\/li>\n\n\n\n
          • nota de avalia\u00e7\u00e3o, quando houver;<\/li>\n\n\n\n
          • desenvolvedor;<\/li>\n\n\n\n
          • bot\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o ou configura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Atualmente, os aplicativos dispon\u00edveis nesse m\u00f3dulo s\u00e3o apresentados com a Uappi<\/strong> como desenvolvedora.<\/p>\n\n\n\n

            Sobre o app<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

            Apresenta informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre o funcionamento e a finalidade do aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

            Dependendo do app, essa \u00e1rea tamb\u00e9m pode trazer orienta\u00e7\u00f5es de uso, funcionalidades, benef\u00edcios e um carrossel de imagens relacionadas ao aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

            Avalia\u00e7\u00f5es e opini\u00f5es<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

            Quando houver avalia\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, essa se\u00e7\u00e3o pode apresentar:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • m\u00e9dia das avalia\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n
            • distribui\u00e7\u00e3o das notas;<\/li>\n\n\n\n
            • quantidade de estrelas;<\/li>\n\n\n\n
            • data da avalia\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
            • nome do cliente;<\/li>\n\n\n\n
            • coment\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Quando um coment\u00e1rio possui mais de 250 caracteres, a op\u00e7\u00e3o Ver mais<\/strong> pode ser exibida.<\/p>\n\n\n\n

              Caso existam mais de tr\u00eas avalia\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m \u00e9 apresentada a op\u00e7\u00e3o Ver todos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

              Apps Sugeridos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              Ao final da p\u00e1gina, a se\u00e7\u00e3o Apps Sugeridos<\/strong> pode apresentar outros aplicativos dispon\u00edveis na plataforma.<\/p>\n\n\n\n

              Essa \u00e1rea facilita a descoberta de solu\u00e7\u00f5es relacionadas ou que possam complementar os recursos utilizados pela loja.<\/p>\n\n\n\n

              Como instalar um aplicativo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              A instala\u00e7\u00e3o pode ser iniciada diretamente pela vitrine ou pela p\u00e1gina de detalhes do app.<\/p>\n\n\n\n

              Pela vitrine<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                \n
              1. Acesse Apps<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
              2. Localize o aplicativo desejado.<\/li>\n\n\n\n
              3. Clique em Instalar<\/strong> no card.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Pela p\u00e1gina de detalhes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                  \n
                1. Acesse Apps<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                2. Localize o aplicativo desejado.<\/li>\n\n\n\n
                3. Clique no card para abrir os detalhes.<\/li>\n\n\n\n
                4. Clique em Instalar aplicativo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  A instala\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada diretamente ap\u00f3s a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

                  \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                  Importante:<\/strong> o fluxo de instala\u00e7\u00e3o pode variar conforme as caracter\u00edsticas do aplicativo. Sempre consulte as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na p\u00e1gina do app.<\/p>\n\n\n\n

                  Como saber se um aplicativo est\u00e1 instalado<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                  A a\u00e7\u00e3o apresentada na interface muda depois que o aplicativo \u00e9 instalado.<\/p>\n\n\n\n

                  Na listagem:<\/p>\n\n\n\n

                  Instalar \u2192 Configurar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  Na p\u00e1gina de detalhes:<\/p>\n\n\n\n

                  Instalar aplicativo \u2192 Configura\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  Na p\u00e1gina de detalhes tamb\u00e9m fica dispon\u00edvel a op\u00e7\u00e3o Desinstalar aplicativo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                  \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                  Como configurar um aplicativo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                  Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, caso o aplicativo possua configura\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, ela pode ser acessada por:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • Configurar<\/strong>, na listagem de aplicativos; ou<\/li>\n\n\n\n
                  • Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>, na p\u00e1gina de detalhes do app.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Quando houver configura\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, um formul\u00e1rio ser\u00e1 aberto no pr\u00f3prio painel da Uappi.<\/p>\n\n\n\n

                    Os campos podem variar conforme o aplicativo. Nos formul\u00e1rios dispon\u00edveis, podem ser apresentadas op\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. Canal de Venda<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
                    2. status Ativo\/Inativo<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
                    3. campos espec\u00edficos necess\u00e1rios para o funcionamento do aplicativo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      Ap\u00f3s preencher as informa\u00e7\u00f5es solicitadas, clique em Salvar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                      Importante:<\/strong> nem todos os aplicativos possuem um formul\u00e1rio de configura\u00e7\u00e3o. Caso a configura\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o esteja dispon\u00edvel, a plataforma apresenta a mensagem Ops! Aplicativo n\u00e3o configurado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                      Al\u00e9m disso, visualizar o m\u00f3dulo Apps<\/strong> e realizar altera\u00e7\u00f5es podem depender das permiss\u00f5es atribu\u00eddas ao perfil do usu\u00e1rio. Se o m\u00f3dulo estiver dispon\u00edvel, mas n\u00e3o for poss\u00edvel salvar uma configura\u00e7\u00e3o, verifique as permiss\u00f5es do perfil para o m\u00f3dulo Aplicativos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                      Como desinstalar um aplicativo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                      Para desinstalar um aplicativo:<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. Acesse Apps<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                      2. Abra a p\u00e1gina de detalhes do aplicativo instalado.<\/li>\n\n\n\n
                      3. Clique em Desinstalar aplicativo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                      4. No modal de confirma\u00e7\u00e3o apresentado, clique em Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, o aplicativo ser\u00e1 removido.<\/p>\n\n\n\n

                        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                        Perguntas frequentes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                        Como saber se um aplicativo j\u00e1 est\u00e1 instalado?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        Na listagem, aplicativos instalados apresentam o bot\u00e3o Configurar<\/strong> em vez de Instalar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                        Na p\u00e1gina de detalhes, a op\u00e7\u00e3o Instalar aplicativo<\/strong> \u00e9 substitu\u00edda por Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>, e tamb\u00e9m fica dispon\u00edvel a a\u00e7\u00e3o Desinstalar aplicativo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                        Preciso abrir os detalhes para instalar um aplicativo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        N\u00e3o. A instala\u00e7\u00e3o pode ser realizada diretamente pela vitrine, utilizando o bot\u00e3o Instalar<\/strong> no card.<\/p>\n\n\n\n

                        Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel abrir a p\u00e1gina de detalhes do aplicativo e clicar em Instalar aplicativo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                        Todos os aplicativos precisam ser configurados?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        N\u00e3o. A necessidade e a disponibilidade de configura\u00e7\u00e3o dependem do aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

                        Quando houver configura\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, ela pode ser acessada pelo bot\u00e3o Configurar<\/strong> ou pela op\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>. Caso o aplicativo n\u00e3o possua configura\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, a plataforma apresenta a mensagem Ops! Aplicativo n\u00e3o configurado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                        A configura\u00e7\u00e3o \u00e9 igual para todos os aplicativos?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        N\u00e3o. Os campos e as informa\u00e7\u00f5es solicitadas variam conforme o aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

                        Nos aplicativos que possuem formul\u00e1rio de configura\u00e7\u00e3o, podem ser apresentados campos como Canal de Venda<\/strong>, Ativo\/Inativo<\/strong> e outras informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas necess\u00e1rias para o funcionamento da solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

                        Instalei um aplicativo, mas n\u00e3o consigo configur\u00e1-lo. O que fazer?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        Primeiro, verifique se o aplicativo possui configura\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel. Alguns aplicativos podem ser instalados sem possuir um formul\u00e1rio de configura\u00e7\u00e3o no painel.<\/p>\n\n\n\n

                        Se houver configura\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, mas n\u00e3o for poss\u00edvel salvar as altera\u00e7\u00f5es, verifique tamb\u00e9m as permiss\u00f5es atribu\u00eddas ao seu perfil no m\u00f3dulo Aplicativos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                        N\u00e3o consigo encontrar a op\u00e7\u00e3o Apps no menu. O que fazer?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        Verifique se o seu usu\u00e1rio possui permiss\u00e3o para visualizar o m\u00f3dulo Apps<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                        Quando o usu\u00e1rio n\u00e3o possui a permiss\u00e3o necess\u00e1ria, o m\u00f3dulo n\u00e3o \u00e9 apresentado no menu lateral.<\/p>\n\n\n\n

                        Posso pesquisar aplicativos por categoria?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        Sim. Na \u00e1rea de busca, \u00e9 poss\u00edvel selecionar Categorias<\/strong> para pesquisar pelas categorias dispon\u00edveis. Para pesquisar diretamente pelo nome de um aplicativo, selecione Apps<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                        Por que o bloco Apps em Destaque desapareceu?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        Quando uma busca \u00e9 aplicada, o bloco Apps em Destaque<\/strong> deixa de ser exibido para priorizar os resultados da pesquisa.<\/p>\n\n\n\n

                        Ao retornar \u00e0 navega\u00e7\u00e3o normal da vitrine, os destaques podem ser apresentados novamente.<\/p>\n\n\n\n

                        Todos os aplicativos possuem avalia\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        N\u00e3o. As informa\u00e7\u00f5es de avalia\u00e7\u00e3o s\u00e3o apresentadas quando houver avalia\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para o aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

                        A se\u00e7\u00e3o Avalia\u00e7\u00f5es e opini\u00f5es<\/strong> pode apresentar a m\u00e9dia, a distribui\u00e7\u00e3o das notas e as avalia\u00e7\u00f5es realizadas pelos clientes.<\/p>\n\n\n\n

                        Os aplicativos da Loja de Aplicativos possuem custo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        A instala\u00e7\u00e3o de um aplicativo pela Loja de Aplicativos n\u00e3o indica, por si s\u00f3, se existe ou n\u00e3o cobran\u00e7a associada \u00e0 solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

                        As condi\u00e7\u00f5es comerciais podem depender do aplicativo e da contrata\u00e7\u00e3o realizada. Em caso de d\u00favida sobre custos ou condi\u00e7\u00f5es de uso, consulte as informa\u00e7\u00f5es comerciais aplic\u00e1veis ao aplicativo antes da utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

                        Posso desinstalar um aplicativo depois de instal\u00e1-lo?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                        Sim. Quando a op\u00e7\u00e3o estiver dispon\u00edvel, acesse a p\u00e1gina de detalhes do aplicativo, clique em Desinstalar aplicativo<\/strong> e confirme a a\u00e7\u00e3o no modal selecionando Desinstalar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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